Профессия продуктовый аналитик
Продуктовый аналитик (Product Analyst) собирает и анализирует данные о поведении пользователей/покупателей, чтобы ответить на вопрос, как развивать продукт. Профессия новая, связана с бизнес-аналитикой и Big Data. Она подойдет тем, кто интересуется математикой и информатикой. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
- Краткое описание
- Особенности профессии Product Analyst
- Плюсы и минусы профессии продуктовый аналитик
- Важные личные качества
- Обучение на продуктового аналитика
- Курсы бизнес-анализа
- Место работы Product Analyst
- Заработная плата
- Зарплата продуктового аналитика на октябрь 2024
- Профессиональные знания
- Примеры компаний с вакансиями продуктового аналитика
Краткое описание
В ИТ под продуктом понимается сайт, приложение, игра, программное обеспечение, онлайн-сервис и другие программно-аппаратные или программные цифровые решения. Задача аналитика, работающего с ИТ-продуктом, состоит в том, чтобы:
- Собрать данные о том, как пользователь взаимодействует с продуктом: какие кнопки нажимает чаще всего, куда переходит, что игнорирует, каким функциям отдает предпочтение и т. д. Это делается с помощью метрик, отчетов, баз данных.
- Проанализировать собранные данные, чтобы понять, что происходит с продуктом.
- Сделать выводы на основе анализа данных, чтобы разобраться, почему что-либо происходит с продуктом.
- Дать рекомендации, как улучшить или развить продукт.
Изначально продуктовые аналитики были востребованы именно в ИТ и вообще digital-сфере, но в последние годы на них растет спрос и в других направлениях бизнеса: от ритейла до производства. Соответственно, расширяется поле понятий, подходящих под определение «продукт». Например, в банковской сфере это могут быть финансовые продукты – кредиты, страховки, займы и т. д.
В последние годы появилась новая концепция, в которой определенный бизнес ассоциируется с продуктом. Работа продуктовых аналитиков может быть связана и с этим направлением. Они проводят глубокое исследование отрасли и конкурентной среды, чтобы ответить на два главных вопроса: «Что идет не так?» и «Как изменить ситуацию в лучшую сторону?» Усилия продуктовых аналитиков помогают повысить продажи и процент повторных обращений, удешевить маркетинг и выявить приоритетные векторы роста. В этом случае продуктовый аналитик – связующее звено между бизнесом и данными, он помогает компании расти, а ее продуктам развиваться.
Особенности профессии Product Analyst
Статистика, анализ, поиск ценной информации среди огромного массива данных – это работа, которую изо дня в день выполняет продуктовый аналитик. На базе собранных данных принимаются стратегические решения, которые помогают повысить прибыльность бизнеса.
В обязанности продуктового аналитика входит:
- автоматизация процесса обработки данных;
- выявление векторов роста и проблем, которые замедляют развитие;
- составление метрик мониторинга продуктов;
- выявление факторов, которые ложатся в основу расстановки приоритетов в тех или иных задачах;
- проверка и тестирование гипотез;
- проведение прозрачного А/В-тестирования;
- анализ данных.
Продуктовые аналитики участвуют в удержании клиентов, улучшении поведенческих факторов, монетизации, оценке эффективности маркетинговых кампаний и т. д.
Продуктовые аналитики сравнивают свою деятельность с работой медика: как и врачи, они видят симптомы и понимают, где происходит сбой. Они собирают анамнез, а потом разрабатывают план «лечения» бизнеса.
Работа цикличная: продуктовый аналитик собирает данные, анализирует, разрабатывает пакет рекомендаций и опять возвращается к данным. Обязанности и тип работ зависят от требований заказчика.
Плюсы и минусы профессии продуктовый аналитик
Плюсы
- Профессия идеально подходит для интровертов, которые любят работать с цифрами и сухими фактами.
- Конкуренция в нише невысокая, профессия новая для отечественного рынка.
- Достойная оплата труда.
- Перспективы карьерного роста, можно занять должность руководителя отдела или проекта.
- Работа с данными максимально автоматизирована, что упрощает и ускоряет процесс анализа.
Минусы
- Деятельность продуктового аналитика связана с малоподвижным образом жизни.
- Не слишком большое количество вакансий.
Важные личные качества
Продуктовому аналитику в работе нужны:
- наблюдательность;
- внимательность;
- умение абстрагироваться, обобщать и делать выводы;
- усидчивость;
- ответственность;
- склонность к малоподвижной работе.
Обучение на продуктового аналитика
По данным проекта «Нормальные исследования», продуктовой аналитикой обычно занимаются специалисты, которые работали в дата-аналитике (Data Analyst). Им легче всего войти в профессию, потому что они уже знакомы с ее основными инструментами. Реже в продуктовые аналитики переходят разработчики, маркетологи и менеджеры проектов.
Продуктовому аналитику очень пригодится высшее образование, связанное с точными науками. Программы подготовки аналитиков данных есть на нескольких направлениях:
- 38.03.05 «Бизнес-информатика»;
- 01.03.02 «Прикладная математика и информатика».
Согласно результатам того же исследования, у 94 % продуктовых аналитиков есть высшее образование. Только 6 % смогли найти работу без вузовского диплома.
«Нетология»
Доступен курс, который представляет интерес для аналитиков, маркетологов и product-менеджеров. Во время обучения слушатели получают новые знания о SQL, А/В-тестировании, инструментах визуализации данных и других дисциплинах. Каждый выпускник получает диплом о профпереподготовки, стоимость курса составляет 80–100 тыс. руб., что зависит от выбранной программы.
Онлайн-университет Skillbox
В университете открыт курс для продуктовых аналитиков, длительность обучения составляет 4 месяца. Будущие аналитики учатся проводить А/В-тестирование, формировать отчеты для клиентов, работать с данными и принимать решения. Стоимость обучения составляет 78 тыс. руб., в период действия скидки – 46,8 тыс. руб.
Курсы бизнес-анализа
Место работы Product Analyst
Продуктовые аналитики работают:
- на крупных производственных предприятиях;
- в ИТ-компаниях, холдингах;
- в интерент-магазинах и офлайном ритейле;
- в аналитических и консалтинговых агентствах.
Все чаще появляются вакансии для удаленной работы. Наметился тренд на проектный формат: аналитик работает на себя, берет разовые заказы. В топ-50 самых востребованных профессий «на удаленке» в российском ИТ, который составило Минэкономразвития по данным hh.ru, Superjob и Хабр.Карьеры, продуктовые аналитики на 6-й позиции.
Заработная плата
Уровень дохода зависит от образования и опыта, возможностей компании или частного заказчика. Средняя зарплата продуктового аналитика стартует со 100 тыс. руб.
Профессиональные знания
- SQL, Tableau, QlikSense, Mixpanel.
- Google Analytics, Яндекс.Метрика.
- Язык программирования Python.
- Иностранный язык не ниже Upper Intermediate.