Профессия системный администратор
Системный администратор (сисадмин или просто админ – от английского system administrator, sysadmin, admin) управляет компьютерными сетями, серверами и другим оборудованием сферы ИТ. Он обеспечивает работу информационной инфраструктуры предприятия: настраивает ее, поддерживает и развивает. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте. Профессия подходит тем, кого интересует информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Описание профессии
В любом современном офисе практически невозможно найти компьютер, не подключенный к сети. Доступ в сеть имеет производственное оборудование, медицинская техника и даже бытовые приборы. Огромные объемы информации хранятся и обрабатываются на серверах крупных и мелких компаний, а производительность труда работников зависит от надежности и удобства работы программного обеспечения. Управляет всей IT-инфраструктурой предприятия системный администратор.
Крупные предприятия, как правило, имеют в своей структуре отдельные подразделения IT-специалистов, каждый из которых может иметь свою специализацию (администратор баз данных, администратор безопасности, администратор почтовых и web-сервисов), на небольших предприятиях может быть один системный администратор или даже приглашаемый от случая к случаю внештатный специалист.
Чаще всего системный администратор занят решением проблем в работе сети и подключением к Интернету. В его ведении находятся серверы и сетевое оборудование, предназначенное для подключения к глобальной сети, защиты локальной сети от внешних атак, хранения информации и обеспечения удаленной работы сотрудников.
Очень важно для системного администратора уметь настроить программное обеспечение для всех сотрудников компании, объяснить работникам тонкости использования программ и сетевых сервисов, помочь исправить возникающие ошибки.
Многие компании уходят в облачные сервисы, кто-то самого начала – кто-то в процессе трансформации. И тут ключевая роль – за системным администратором, который сможет подобрать правильное решение и адаптировать его для бизнеса.
Также системный администратор отвечает за оборудование.
- Во-первых, он участвует в составлении заказа на покупку компьютерных комплектующих и сетевого оборудования.
- Во-вторых, собирает компьютеры, следит за их работой, в случае необходимости ремонтирует или заменяет.
Системному администратору приходится постоянно думать о развитии IT-сферы предприятия. Он должен быть в курсе новинок в аппаратном и программном обеспечении и вносить предложения о внедрении новых технологий.
Обучение на системного администратора
Хороший системный администратор должен иметь навыки программирования, разбираться в принципах работы электронных устройств, и поэтому ему желательно иметь высшее техническое образование в сфере информационных технологий. Свою квалификацию системный администратор может подтвердить наличием сертификатов производителей программного обеспечения (MCSA – сертифицированный системный администратор Microsoft, LPI – институт профессионалов Linux) или производителей телекоммуникационного оборудования (CCNP/CCDP/CCIP от Cisco Systems).
Должностные обязанности сисадмина
Обеспечение информационной безопасности тоже обязанность системного администратора. Ему необходимо следить за наличием уязвимостей в используемом программном обеспечении, определять уровни доступа пользователей к данным, следить за сохранностью данных и наличием резервных копий информации.
Ключевой задачей системного администратора в последнее время становится устойчивость бизнеса к киберугрозам. Поэтому очень важно, чтобы он понимал ценность информация и мог правильно организовать ее хранение и защиту от вредоносных атак. Раньше было достаточно обновить антивирус, и все считали, что системный администратор сделал свою работу. Теперь это целый комплекс задач по защите информации и систем. И тут неважно, какого размера компания – шифровальщики не выбирают, какой им компьютер атаковать.
На плечи системного администратора ложится обязанность по созданию и размещению сайтов, для чего могут использоваться собственные сервера компании или услуги фирм – хостеров. Крупные компании могут иметь свои почтовые системы, управление которыми требует постоянного внимания. Администратор почтового сервера не только заботится о гарантированной доставке электронной корреспонденции, но и борется с нежелательной почтой совершенствуя программы-фильтры.
Системного администратора могут привлекать к организации телефонной связи, особенно с использованием IP-телефонии, к монтажу локальной сети и организации системы видеонаблюдения и СКУД.
Чем крупнее компания, тем сложнее и интереснее стек технологий, с которыми работает системный администратор. Поэтому неизбежно требуется определенный уровень подготовки, и чем раньше вы начнете погружаться в работу сервисов, тем шире будет ваше понимание к моменту первого трудоустройства или выбора нового работодателя.
О профессии системного администратора из первых уст
О том, как войти в профессию и как в ней развиваться, «ПрофГид» спросил у Александра Прошкина.
Почему выбрали профессию системного администратора?
Позиция системного администратора достаточно гибкая, она дает возможность развиваться как в горизонтальном направлении (расширять поле знаний), так и в вертикальном (расти профессионально и по карьерной лестнице). Хороший специалист обладает познаниями во многих областях. Я, например, работаю одновременно с сетями и операционными системами, железом и облаками, программированием и интерфейсами, собирая эти технологии воедино. В целом я воспринимаю работу в должности системного администратора как возможность получения опыта и выбора направления для углубленной специализации в дальнейшем.
Каким уровнем знаний нужно обладать тем, кто решил откликаться на вакансии сисадминов? Каких знаний хватит для начала работы сисадмином? Что нужно уметь делать?
В большей степени это зависит исключительно от специфики компании. В одних случаях ей могут требоваться специалисты, обладающие познаниями в сетях, виртуализации, облаках, разработке, инфраструктуре Windows/Linux, познаниями «железного» уровня. В других может потребоваться умение устанавливать программы и вести диалог с пользователями. Однако безусловным является тот факт, что будущему сисадмину нужны навыки автоматизации, написания скриптов. В целом хороший администратор обладает опытом автоматизации, умеет разворачивать и поддерживать инфраструктуру, понимает работу сетей. Так как в рабочие обязанности сисадмина входит поддержание бесперебойной работы инфраструктуры, то необходимо также знать точки отказа, саму инфраструктуру, сети и иметь опыт.
Как вы стали сисадмином? С чего начинали работать – компания/ агентство/фриланс, должность, зарплата?
Бесконечность не предел, как говорил один астронавт. Изначально моей целью было развитие уровня компетенций от эникея (шуточное название компьютерных специалистов, оказывающих помощь пользователям ПК в вопросах, которые могут у них возникнуть в ходе работы; произошло от английского any key – «любая клавиша». – Прим. ред.) до сисадмина и дальше. Я начал карьеру в компании INTACT – системном интеграторе. В компании, занимающейся построением комплексных инфраструктурных проектов есть возможность познакомиться с разнообразными задачами и различными ИТ-системами, так что это идеальное «поле боя» для прироста навыков. Зарплата в компании на уровне рынка, но при этом много приятных бонусов и адекватный, дружелюбный коллектив.
Где учились? Есть ли профильное образование?
Я закончил бакалавриат и магистратуру в МИРЭА, по направлению «Информационные системы», кафедра прикладной математики. Образование дало широкое понимания множества тем, без которых никуда в ИТ: программирование, ОС, сети. Мне больше понравилось поддерживать и развивать инфраструктуру, чем создавать ее, поэтому должность программиста мне не подходила.
Как продвигались по карьерной лестнице?
Первым шагом на карьерной лестнице была должность сотрудника техподдержки. Я смог попробовать себя в разных проектах, что помогло мне набраться опыта. Также я занимался улучшением инфраструктуры внутри своей компании. Комбинация из реального практического опыта при работе с заказчиками, внутренних задач и обучающих курсов от вендоров помогли мне получить достаточно большой объем знаний.
Как менялась ваша зарплата? Что делали, чтобы доход вырос?
Зарплата всегда менялась после освоения нового блока знаний. Чем больше ты знаешь, тем больше стоит твое время (это мне всегда нравилось). Всегда нужно стремиться к познанию, иначе работа может перестать приносить удовольствие, что ведет к выгоранию и снижению уровня мотивации.
Как развиваетесь в профессии – курсы, стажировки, обучающие программы?
Мне кажется, курсы полезны как что-то фоновое, как закрепление материала. Настоящий опыт приобретается только на реальных задачах, где все может пойти не по плану (и обязательно пойдет). В целом мне интересны курсы от Cisco, VMware и Red Hat. Эти компании остаются трендовыми и у них можно научиться многим полезным вещам.
Как вы думаете, кому даже не стоит пробовать работать системным администратором и почему?
Как мне кажется, людям, которые уверенны, что есть определенная граница знаний, после которой не потребуются дальнейшее развитие и все будет само работать. Работа с любыми технологиями требует постоянной эволюции навыков и знаний.