Профессия продюсер онлайн-курсов
Продюсер онлайн-курсов разрабатывает концепцию и контролирует запуск законченных циклов обучения (программ) для платформ дистанционного образования. Это новая профессия, связанная с творчеством и управлением. Необходимые навыки можно получить удаленно в течение 3–6 месяцев, срок обучения зависит от выбранной программы. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
- Краткое описание
- Особенности профессии
- Плюсы и минусы профессии
- Важные личные качества
- Обучение на продюсера онлайн-курсов
- Место работы
- Заработная плата
- Зарплата продюсера онлайн-курсов на октябрь 2024
- Профессиональные знания
- О профессии продюсера онлайн-курсов из первых уст
- Примеры компаний с вакансиями продюсера онлайн-курсов
Краткое описание
Дистанционное образование стремительно набирает популярность. Миллионы россиян и граждан стран СНГ стремятся осваивать новые профессии, которые обеспечат стабильный доход во время пандемии и в условиях постоянно изменяющегося кадрового рынка. Открываются и развиваются новые онлайн-школы, которые нуждаются в опытных управленцах. Планированием, аналитикой, работой с персоналом, разработкой и диджитализацией учебных программ занимаются продюсеры онлайн-курсов. Они руководят всеми процессами, курируют запуск рекламных кампаний и собирают специалистов, которые будут заниматься реализацией проекта.
Особенности профессии
Продюсер онлайн-курсов – многозадачный специалист, управляющий большой командой.
Высоко ценятся профессионалы, способные не просто делегировать какие-то задачи, а выполнить их самостоятельно (при необходимости). Если продюсер онлайн-курсов детально разбирается в каждом аспекте работы своей команды не на словах, а на деле, то результаты его команды будут в разы выше – только когда продюсер изнутри понимает, как может быть реализована его задача, сформулирует ее корректно, назначив реальные сроки.
Под руководством продюсера работают технические разработчики онлайн-курсов, маркетологи, веб-дизайнеры, аналитики, таргетологи и другие специалисты, принимающие участие в процессе продвижения онлайновой программы обучения. Продюсер оценивает спрос, принимает решение о запуске или улучшении разных программ.
Продюсер онлайн-курсов – это прежде всего предприниматель. Он работает в тесном партнерстве с автором курса – экспертом, решившим передавать свои знания и опыт широкой аудитории. Если же автор учебной программы – образовательная онлайн-организация, то она нанимает педагогов-экспертов, способных качественно реализовать учебную программу. В любом случае ответственность за результаты обучения несет автор онлайн-курса, а ответственность за продажи этого курса и количество учеников лежит на продюсере. При этом крайне важно, чтобы рекламная кампания полностью соответствовала содержанию онлайн-курса и тем навыкам, которые в итоге получат ученики. Поэтому продюсер и автор онлайн-курса работают в тесном тандеме, взаимодополняя друг друга.
У продюсера онлайн-курсов много совершенно разноплановых обязанностей:
- анализ требований заказчика, формирование первичной концепции образовательного онлайн-проекта;
- выбор каналов продвижения онлайн-курса;
- работа с целевой аудиторией: анкетирование, проблемные интервью, анализ полученных данных, сегментация целевой аудитории, формирование аватаров клиентов;
- оценка уровня спроса в нише;
- формирование бюджета проекта, поиск инвесторов при необходимости;
- создание плана работ, формирование технических заданий. На этом этапе составляются план курсов и график занятий (если это организация, выбираются спикеры), подбираются дополнительные учебные материалы;
- выбор специалистов и сторонних подрядчиков;
- контроль выполнения поставленных задач;
- контроль процесса тестирования и устранения выявленных ошибок;
- внедрение систем автоматизации бизнеса;
- запуск маркетинговой кампании, привлечение и удержание клиентов;
- оценка уровня вовлеченности потребителей, сбор отзывов, формирование благоприятного имиджа дистанционного учебного учреждения;
- подведение итогов запуска, оценка планируемого и освоенного бюджетов проекта.
В некоторых случаях продюсер онлайн-курсов обеспечивает гарантии для слушателей. Например, он может привлекать профильные компании, которые будут готовы предоставить выпускникам рабочие места.
Продюсер – это партнер автора курса, он несет полную ответственность за запуск, финансовую ответственность в том числе. Многие продюсеры инвестируют в запуски, если уверены в экспертах: расходы делятся пополам. А продюсерские центры вообще берут все расходы на себя, полностью финансируя продвижение подающего надежды эксперта.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
- Быстрое обучение на курсах, доступное для специалистов с любым уровнем подготовки.
- Высокий уровень оплаты труда, обусловленный многозадачностью и широким кругом профессиональных компетенций.
- Карьерные перспективы: продюсер онлайн-курсов может через время открыть собственное дистанционное образовательное учреждение.
- Большое количество полезных деловых знакомств.
- Невысокий уровень конкуренции, так как профессия находится на стадии развития.
Минусы
- Профессия связана со стрессами и психологическим перенапряжением.
- Работодатели выдвигают к продюсерам высокие требования, поэтому поиск вакансии сразу после обучения может быть длительным.
Важные личные качества
Продюсер онлайн-курсов должен отличаться самоорганизованностью, неконфликтностью и коммуникабельностью. Надо уметь быстро заводить новые знакомства, находить общий язык с любым человеком. Хорошо, если в характере доминируют черты управленца: дисциплинированность, целеустремленность, ответственность, умение отстаивать свою позицию. Еще для работы продюсерам онлайн-курсов потребуются:
- креативность;
- навык удерживать внимание;
- аналитические способности;
- мышление предпринимателя;
- способность быстро принимать решения;
- умение объективно оценивать текущую ситуацию.
Обучение на продюсера онлайн-курсов
В сфере продюсирования сложно работать без опыта в области управления, маркетинга, аналитики. В вузах есть направление подготовки «Продюсерство» (код 55.05.04, специалитет). Но оно ориентировано на подготовку продюсеров кино, телевидения, мультимедиа, радиопрограмм, вокального исполнительства. Продвижение и организационно-финансовый контроль запуска и дистрибьюции онлайн-курсов – это совершенно другая и пока новая сфера деятельности.
Базой будущей профессии могут стать и знания, полученные по направлениям «Менеджмент (код 38.03.02) или «Экономика» (код: 38.03.01). Но, как и после окончания вуза по специальности «продюсерство», понадобится дополнительное обучение на курсах.
На продюсеров онлайн-курсов в вузах не обучают. Еще нет ни одной программы, которая давала бы образование по этой профессии, так как сама профессия сформировалась в последние пять лет, а усилила ее востребованность пандемия. Ни один эксперт, ни одна онлайн-школа не потребуют диплом о высшем образовании по этой специальности, потому что таких документов просто нет. От продюсера онлайн-курсов требуются только кейсы: показатели (прибыль в запусках), с кем работал, какие каналы продвижения использовал и с каким результатом, наличие проверенной команды и опыт в конкретной нише (необязательно).
Лучшие вузы для продюсера онлайн-курсов
- РАМ имени Гнесиных.
- МГУ им. М. В. Ломоносова.
- Школа-студия МХАТ.
- МГИК.
- ГИТИС.
- МГПУ.
- СПбГИКиТ.
- СПбГИК.
- УрФУ.
- КазГИК.
Это вузы, где готовят кино-, теле- и музыкальных продюсеров. На продюсеров онлайн-курсов эти вузы не учат, хотя допускаю, что многие выпускники этих университетов и институтов переквалифицировались – имея базу продюсерской деятельности, легко освоить продюсирование онлайн-курсов.
На продюсера онлайн-курсов учатся по авторским программам (популярные: Школа продюсеров Татьяны Маричевой, курсы Марии Афониной, Натальи Пановой, Олега Дымшакова, Дарьи Шанс и десятки других, новый – «Белый курс Дмитрия Румянцева») или в организациях онлайн-образования SkillBox, EdMarket.
На рынке регулярно появляются предложения стать продюсером онлайн-курсов, так как это одно из самых популярных направлений инфобизнеса. Но не образования, потому что для глубокого и качественного освоения профессии требуется многогранный опыт и способность использовать разные каналы продвижения, однако часто на популярных курсах преподают шаблонные схемы запусков.
Онлайн-университет Skillbox
В онлайн-университете открыта программа «Продюсер онлайн-курсов». Слушатели изучают расчет финансовых моделей, перевод офлайн-программы в онлайн, разные виды интернет-маркетинга, координацию съемок и другие направления, необходимые для успешной работы. Учиться можно в любое удобное время, возможно оформление рассрочки на оплату. После прохождения курса выпускники получают диплом, который ускорит процесс поиска достойной вакансии.
Место работы
Продюсеры востребованы в онлайн-университетах, дистанционных школах и других цифровых образовательных проектах. Помимо продюсирования, они могут выполнять функцию координатора или консультанта.
Эксперты, желающие запустить свой онлайн-курс, тоже обращаются к продюсерам. Многие профессиональные вопросы можно решать удаленно, поэтому для продюсеров доступен широкий выбор вакансий.
Заработная плата
Уровень оплаты труда определяют опыт работы, профессиональные знания и личные качества продюсера онлайн-курсов. Еще доход зависит от масштаба проекта, наличия успешных кейсов и темпов раскрутки онлайн-школы.
Обычно продюсеры онлайн-курсов просят процент от прибыли, и этот процент делят между собой эксперт и продюсер (после оплаты расходов команды). Соотношение долей эксперта и продюсера бывает разным и зависит от опыта, статуса и положения каждого: как правило, это 50 на 50%, но бывает и 90 на 10 % (и в ту и в другую стороны). Например, если опытный эксперт, уже делавший запуски самостоятельно, нанимает начинающего продюсера, то предлагает ему 10 % от прибыли. А если запуск начинающего эксперта делает продюсерский центр, то он заберет себе 90 % прибыли.
Продюсеры онлайн-курсов получают гораздо больше. Так как это процент от прибыли, то может быть и 1 млн, и 10 млн – все зависит от инвестиций и успеха запуска.
Профессиональные знания
- Управление человеческими ресурсами.
- Принцип и правила создания мультимедийных учебных программ.
- Продюсирование.
- Бизнес-аналитика.
- Бренд-менеджмент.
- Реклама.
- PR.
Знание принципов и правил создания мультимедийных учебных программ – это в идеале, но по факту продюсеры онлайн-курсов этим не владеют, и это проблема отрасли.
О профессии продюсера онлайн-курсов из первых уст
Подробнее о том, где учиться на продюсера онлайн-курсов, чего ждать от профессии и как строить карьеру, «ПрофГиду» и его читателям рассказала Александра Хлызова.
Где учиться на продюсера онлайн-курсов и где лучше учиться – в вузе, колледже, на курсах? Самый лучший вуз, колледж или самые достойные курсы, по вашему мнению?
Так как сейчас профессии продюсера онлайн-курсов обучают только на онлайн-курсах, то можно говорить лишь о популярных программах. Стандарты этой профессии еще не сформированы, что серьезно осложняет учебный процесс.
В основном обучают шаблонной схеме: запустить рекламу – завести в чат-бот – провести вебинар – продать курс тем, кто оставил заявку, посмотрел эфир, или вообще всем, кто зарегистрировался. Параллельно работают с аудиторией блога эксперта, вовлекая ее в обучение (продюсеров учат искать экспертов с аудиторией от 5 000 подписчиков в Instagram и охватами от 1 000 в сториз – логично, что такая вовлеченная и доверяющая эксперту аудитория купит его образовательный продукт только ради общения с ним). Но регулярные запуски по такой схеме выжигают аудиторию блога, а новая не привлечена… Такой подход дискредитирует саму систему онлайн-образования, так как экспертов никто не учит делать образовательные продукты (а это отдельное искусство), следовательно, качество учебной программы страдает.
Также продюсеров учат продать курс любыми методами: наобещать с три короба, указать всех, кто прямо и косвенно относится к продукту, предложить кучу скидок, бонусов и др., из-за чего у людей формируются определенные ожидания, которые не оправдываются в процессе обучения. Это влечет за собой недовольство учеников, негативные отзывы, что портит репутацию эксперта (или онлайн-школы). Поэтому сейчас крайне важно выстраивать глубокое, всестороннее, многоаспектное обучение продюсеров онлайн-курсов, которые будут работать не ради высокой прибыли с продаж, а ради идей просвещения, образования, развития общества. В этом – будущее профессии.
Вполне вероятно, что авторская онлайн-программа Дмитрия Румянцева «Белый курс» способна положить начало формированию ответственных, этичных, сознательных продюсеров онлайн-курсов (к слову, я не проходила эту учебную программу, так как она только появилась, но слежу за Дмитрием с 2015 года и читала его книги, поэтому выражаю такое мнение. Считаю важной эту ремарку).
Насколько продюсеру онлайн-курсов сложно пробиться и стать известным? От чего зависит его карьерный успех? Только ли от таланта и работоспособности?
Есть три ключевых направления развития известности продюсера онлайн-курсов.
В каждом из этих направлений продюсер онлайн-курсов может самореализовываться как по отдельности, так и одновременно.
Что касается успеха, то он определяется прежде всего цифрами запуска (на какую сумму продано обучение) и зависит от многих факторов. Внешние: социальная обстановка, государственные условия, экономика.
Например, во время пандемии и карантина многие продюсеры сделали миллионные запуски просто потому, что людям нечем было заняться дома, поэтому все массово начали скупать онлайн-курсы. Однако сейчас, когда финансовое положение у масс неустойчивое (в связи с пандемией в том числе), то онлайн-курсы – это первая статья расходов, которую сокращают люди. И из-за этого запуски даже на теплую аудиторию (уже заинтересованную в обучении) не дают прежних высоких показателей – люди честно говорят, что у них нет денег. Безусловно, все внешние факторы должен брать в расчет продюсер, принимая решение о запуске того или иного образовательного онлайн-продукта.
Внутренние факторы: управление командой, подрядчики, отношения с экспертом, стрессоустойчивость, способность оперативно принимать решения и др. Бывает, что из-за разногласий с автором онлайн-курса срывается вебинар, и если продюсер использовал всего лишь этот инструмент для продажи курса, то продажа не состоится.
Чем стабильнее продюсер делает запуски на запланированные (или выше) показатели и в рамках утвержденного бюджета, тем успешнее он будет как в профессии, так и среди профессионального сообщества.
Какие у продюсера онлайн-курсов есть варианты развития карьеры?
Первый вариант развития карьеры – брать все более крупных экспертов и проводить запуски их образовательных проектов. При этом профессионально и этично не разрывать отношения с предыдущими экспертами, а нанимать продюсеров, которые будут работать с ними и дальше, и руководить их деятельностью.
Отсюда вытекает второй вариант развития карьеры – создавать продюсерский центр, расширяя масштабность своей работы. Или, если продюсер работает с крупной онлайн-школой, то третий вариант – руководство отделом продюсирования в этой организации.
Четвертое, несколько иное направление, при этом очень популярное сейчас – разработать собственный онлайн-курс и обучать тех, кто тоже хочет стать продюсером. Я, например, выбрала это в качестве одного из своих направлений деятельности – как продюсер-методолог я обучаю экспертов самостоятельно запускать учебные онлайн-программы, чтобы изнутри понимать систему онлайн-образования.
Наконец, пятое направление – продвижение персонального бренда и блогинг. Здесь заработок зависит от участия в разных проектах в качестве эксперта и доходов от рекламы. Многие совмещают это направление с другими.
Какие не очень приятные грани профессии открылись после того, как закончилась учеба и начались «обычные трудовые будни»? И вообще, все, что хотите сказать тем, кто присматривается к профессии продюсера онлайн-курсов.
Самое опасное сейчас – шаблонизация деятельности продюсеров онлайн-курсов. С одной стороны, это ограничивает творческий потенциал, с другой стороны, формирует определенные законы потребления у массовой аудитории. Так, например, многие уже не видят ценности в бесплатных вебинарах, понимая, что на них обязательно будут что-то продавать. Люди ходят от эксперта к эксперту, собирая информацию по крупицам и составляя собственную картину. И это неплохо – они пользуются бесплатным продуктом. Но в продюсеров онлайн-курсов такое поведение рикошетит снижением конверсии в заявки и в оплаты. Это значит, что бесплатные вебинары как инструмент продаж становятся неэффективными. Что будет дальше? Решать уже профессиональному сообществу, которое не сформировано, – пока продюсеры, как и другие участники рынка, разобщены. И сейчас главная трудность – найти новые пути, а если человек освоил только одну шаблонную схему продаж, то ему будет сложно.
Трудности рабочих будней также заключаются в том, что выходных больше нет. Как только ты становишься продюсером онлайн-курсов, ты должен быть постоянно на связи, все время включен в процесс, быть в деле каждую минуту. Иначе, если что-то пойдет не так, ты не успеешь это отследить и вовремя исправить. Например, таргетолог не установил лимит на ежедневные списания, и на таргет ушло в 10 раз больше дневного бюджета. Или техспециалист криво настроил формы регистрации на лендинге, и люди, переходя по рекламному объявлению, не смогли зарегистрироваться на мероприятие. Важно регулярно проверять, как команда выполняет задачи, и следить за каждой деталью. Это тяжело, это выматывает, но это очень интересно. Тем более когда понимаешь, что благодаря твоей работе люди могут решить свои проблемы, найдя ответы на свои вопросы в программе онлайн-курса, который запускаешь ты.