Гид-переводчик

Гид-переводчик обеспечивает языковое и организационное сопровождение досуга туристов. Он переводит рассказ экскурсовода на родной или понятный интуристам язык или сам водит зарубежных гостей на экскурсии, знакомит с историей и культурой принимающей страны, помогает ориентироваться в незнакомых местах и решать возникающие проблемы. Интересная, разноплановая профессия для активных людей, которые не прочь повидать разные уголки планеты и сделать путешествия своей работой. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Краткое описание

Гид-переводчик может работать с иностранными туристами в своей родной стране или сопровождать земляков во время экскурсионной или культурной программы в заграничной поездке. В том и другом случае он на понятном для группы языке профессионально доносит информацию о местных достопримечательностях, объектах исторического и культурного наследия, знакомит с особенностями современной жизни посещаемой страны.

Перевод слов местного экскурсовода или проведение экскурсий лишь часть работы гида-переводчика. Зачастую иностранные гости знакомятся с ним еще в аэропорту или на вокзале. Свободно владея языком интуристов, гид-переводчик выполняет функцию куратора группы. Он оперативно решает возникающие по ходу дела бытовые и прочие «не экскурсионные» проблемы (например, сообщает в страховую компанию о болезни туриста, организует вызов врача), переводит на понятный зарубежным гостям язык все, что те пожелают понять, будь то надпись на табличке в музее или ресторанное меню, участвует в разрешении непредвиденных ситуаций. В общем, обеспечивает комфортный досуг приезжающих в страну интуристов.

В обязанности гида-переводчика входит:

• помощь экскурсоводу с переводом путевой информации в процессе экскурсионного обслуживания;
• организация экскурсий, разработка новых экскурсионных программ;
• языковое сопровождение протокольных мероприятий;
• перевод во время неформальных бесед, встреч;
• экскурсоводческая работа с индивидуальными туристами;
• встреча туристов в аэропорту, на вокзале;
• помощь в прохождении таможенного контроля;
• трансфер в гостиницу, помощь в расселении, размещении багажа;
• знакомство гостей с правилами пребывания в стране;
• анонсирование предстоящей программы поездки;
• рекомендации ресторанов, магазинов, кафе;
• координирование действий туристов в случаях ЧП.

Особенности профессии

Хотя в работе гида-переводчика много общего с функциями экскурсовода и переводчика, поле деятельности у него шире. По договоренности с заказчиком гид-переводчик курирует процесс пребывания гостя в чужой стране на протяжении всей поездки – с момента прибытия и до отправления его транспорта обратно, домой. У гида-переводчика несколько взаимосвязанных задач:

• помочь интуристам преодолеть языковой барьер;
• обеспечить комфортный и безопасный отдых приезжающих в страну гостей;
• способствовать пониманию местной культуры.

Экскурсионная программа нередко бывает частью встречи бизнесменов с зарубежными партнерами. Помимо прогулки по окрестностям города в нее включают посещение театра, ужин в ресторане и прочие приятные сюрпризы – которые по большому счету помогают достичь понимания во время переговоров. Гид-переводчик поддерживает атмосферу досуга, следит, чтобы гостям было комфортно, учитывает менталитет, обычаи интуристов (например, если гости мусульмане, предупреждает повара о недопустимости блюд из свинины в меню).

И все же сопровождение туристов в поездках и походах по интересным маршрутам – главный аспект работы гида-переводчика. Он стремится показать страну или город так, чтобы у иностранных гостей остались самые приятные воспоминания. Часто гиды специализируются на определенном направлении: одни проводят обзорные экскурсии, другие водят туристов по музеям и галереям, третьи – по местам, соответствующим темам тура (например, «Литературный Петербург» или «Святые места Ростова Великого). Но каждый гид-переводчик знает историю своей страны, старые и новые городские легенды (о которых не пишут в учебниках), собирает интересные факты об объектах показа.

Составляя экскурсионную программу, гид-переводчик:

• подбирает тему и объекты для будущей экскурсии, получает информацию о них от экскурсовода, разрабатывает маршрут;
• составляет тематический обзор на иностранном языке;
• готовит презентацию с фото и иллюстрациями по всему маршруту;
• продумывает технику публичного экскурсионного рассказа;
• обдумывает ответы на возможные вопросы туристов;
• изучает наличие кафе, ресторанов, туалетов и пунктов скорой помощи по ходу маршрута.

Во время экскурсии:

• инструктирует туристов на понятном им языке о мерах предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций и т. д.;
• переводит сказанное экскурсоводом на язык основной клиентуры, делает пояснения;
• отвечает на общие вопросы туристов по теме экскурсии;
• при необходимости берет на себя обязанности экскурсовода;
• в случае непредвиденной ситуации, ЧП оказывает первую медицинскую помощь, вызывает службы скорой помощи, спасателей, применяет меры по устранению паники;
• организовывает выход, посадку экскурсантов в транспорт, передвижение группы от объекта к объекту (никто не должен потеряться или заблудиться).

Профессиональный гид-переводчик превыше всего ставит интересы клиента. Он не просто скоропалительно выдает заученный текст, а корректирует рассказ по ходу дела, отвечает на вопросы, о чем-то рассказывает подробнее, не сыплет при этом бесконечными датами и именами (например, из династии Романовых). В общем, стремится уловить настроение группы, и когда интуристы устанут разглядывать картины или лепнину, с тем же успехом проведет экскурсию по парку или торговым рядам. Хороший гид знает, где можно фотографироваться, а куда не пустят с рюкзаком, поможет сориентироваться в незнакомом городе, подскажет ближайший банкомат, почтовое отделение, кофейню. У него также есть свой подход к разным группам туристов – поскольку стиль поведения гостей из Америки, Европы и Азии отличается.

Важные личные качества

Гид-переводчик – интересная, но непростая профессия, которая подойдет человеку:

• коммуникабельному – общаться придется много и с разными людьми;
• красноречивому оратору, умеющему красиво и уместно подать материал;
• лидеру, способному увлечь группу и удерживать ее внимание;
• находчивому, сообразительному, с быстрой реакцией (на экскурсиях случаются форс-мажоры);
• стрессоустойчивому;
• вежливому, доброжелательному;
• с чувством юмора и запасом оптимизма.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Можно путешествовать и получать за это зарплату.
• Положительная реакция интуристов на экскурсию регулярно подзаряжает энергией.
• Знакомство с интересными людьми.
• Постоянное расширение кругозора.
• Общение с носителями языка – лучшая лингвистическая практика.
• Нет рутины в работе. Одна и та же экскурсия по тем же местам никогда не проходит одинаково, ведь все туристы разные, так что каждый рабочий день по-своему уникален.

Минусы:

• Сезонный характер занятости, и соответственно, заработка. Поздней осенью и зимой туристов меньше.
• Нестандартный рабочий график с нерегулярными выходными.
• Весь рабочий день проходит на ногах.

Обучение на гида-переводчика

Согласно профстандарту в России для работы гидом-переводчиком требуется:

• высшее или среднее специальное образование;
• если образование непрофильное, то дополнительно нужны курсы профпереподготовки.

Обычно в профессию приходят лингвисты, культурологи, филологи, искусствоведы. Строгих ограничений для входа в профессию нет, можно быть врачом или инженером по образованию, главное – свободное владение хотя бы одним иностранным языком и хороший культурный бэкграунд.

С 1 июля 2023 г. для гидов-переводчиков и экскурсоводов введена обязательная аттестация: раз в пять лет нужно сдавать квалификационный экзамен.

Место работы

Вариантов трудоустройства гидом-переводчиком довольно много:

• бюро путешествий;
• турагентства;
• исторические и культурные центры;
• круизные компании;
• музеи, художественные галереи.

Гид-переводчик сопровождает туристов на тематических и обзорных экскурсиях, в морских круизах и автобусных турах за рубеж.

Оплата труда

Зарплаты гидов-переводчиков в городах – туристических центрах, где много приезжих, выше, чем в регионах с небольшим потоком туристов. На доход влияют и следующие факторы:

• география и продолжительность экскурсионной программы;
• специфика, уровень сложности;
• язык перевода (редкие или сложные восточные языки ценятся выше);
• численность туристической группы;
• сопутствующие услуги (сопровождение во время переговоров, ужина ит. д.).

В среднем ставка гида-переводчика в России начинается от 1 000 руб./час. Нередко гости оставляют хорошие чаевые, если экскурсия понравилась.

Профессиональные знания

Свободное владение иностранным языком – ключевая составляющая профессии гида-переводчика. Экскурсовод, который мучительно подбирает нужное слово на понятном гостю языке, выражает мысли запутанными предложениями, выглядит жалко. Речь должна быть яркой и красочной, но простой и понятной всей туристической группе. Также профессия подразумевает высокий уровень эрудиции в истории, географии, искусстве и архитектуре, религии и социологии. Нужно постоянно расширять свой кругозор.