Этот вопрос я задал на тренинге, участники которого были в основном сотрудники кадровых служб. Хор голосов мне ответил достаточно единодушно: в связи с несоответствием работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации (что требует подтверждения результатами аттестации!). Кроме того указывалось: сокращение численности или штата работников организации (реструктуризация); прогулы и другие формы грубого нарушения работником своих трудовых обязанностей. Однако, в ходе последующей дискуссии выяснилось, что это не совсем так, а зачастую совсем не так. Понятно, что здесь необходимо различать истинную причину и обоснование причины увольнения.

Прежде всего, нужно иметь ввиду, что большинство сотрудников, увольняемых по инициативе администрации уходят с формулировкой «по собственному желанию». Т.е. с людьми, как правило, договариваются, что обычно устраивает и работника и работодателя. Не могут договориться обычно только в тех случаях, когда в процесс вмешиваются субъективные факторы, обиды и эмоции как увольняемых сотрудников, так и представителей менеджмента. Дело в том, что решения принимают люди, со своими потребностями, целями и представлениями, а правовая оболочка зачастую бывает лишь формой реализации решения. Как правило, инициирует вопрос об увольнении прямой и непосредственный руководитель, потому что его что-то не устраивает в работнике. К сожалению, в отечественной управленческой практике, крайне редко соблюдается принцип «Nothing Personal», все отношения персонифицированы!

В качестве «реальных» причин увольнения можно выделить «производственные характеристики» и «личностные». Хотя, очевидно, что такое разделение условно, т.к. производственные характеристики (компетенции) содержат в себе личностный компонент, по крайней мере мотивацию.

Производственные характеристики:

1. Низкая результативность

Сотрудников принимают на работу для того, чтобы им можно было делегировать задачи, на которые у руководителя не хватает собственных ресурсов. У начальников существуют жесткие планы и сроки, несоблюдение которых связано с большими рисками. Хороший сотрудник — это ресурс руководителя в достижении целей его подразделения. Эта характеристика измеряется выполнением KPI, плановых работ и срочных поручений руководителя. Если сотрудник делает работу быстро и качественно, то начальник доволен и начинает ценить такого работника. Таких увольняют в последнюю очередь.

2. Недостаточная надежность

Босс должен быть уверен, что порученное задание будет выполнено, несмотря на возникшие сложности и преграды. Что сотрудник сам найдет способ выхода из сложной ситуации и не будет искать причину во внешних обстоятельствах. Дал задание и забыл — мечта многих руководителей.

3. Низкое качество 

Босс не любит перепроверять и исправлять чужую работу. Это отнимает слишком много времени. Поэтому, если сотрудник выполняет свою работу «без помарок», должным образом, босс начинает ему доверять и меньше времени тратит на контроль. Естественно, он начинает ценить работника, который сам контролирует качество. Здесь очень важно не только тщательно работать, но и иметь адекватное представление о критериях качества вашего босса.

Личные характеристики:

4. Низкая мотивация, вовлеченность

В большинстве организаций сейчас ценится, то, что называется «внутренняя мотивация», когда сотрудник не ждет пинка, а приходит к боссу с инициативами. Здесь очень важно, чтобы ваши инициативы проходили в русле интересов босса. Поэтому, если со второго раза босс вашу инициативу не поддержал, предложите что-нибудь другое. Надо понимать также общий контекст и реальные ценности организации. Поэтому, если в компании работает принцип «не гони волну» — попридержите свои инициативы до лучших времен. Излишняя мотивация и активность может восприниматься как потенциальная угроза для босса и для организации в целом.

5. Низкая лояльность

Лояльность может выражаться в готовности взять на себя дополнительную работу, «подставить плечо». Важна действенная лояльность, а не декларированная. Ценятся работники, которые готовы работать сверхурочно и не торгуются, не требуют себе за это каких-то дополнительных бонусов. Как правило, начальники вспоминают об оказанной поддержке и поощрение приходит позднее. Здесь важно, чтобы босс чувствовал, что ваш интерес не материальный, а связан с позитивным отношением к его уникальной личности, искренним признанием и уважением.

6. Неэтичное поведение

Мы здесь не будем говорить о таких грубых проявлениях, как прогулы, появление в нетрезвом виде, хищения. Такие проступки являются однозначным нарушением и подпадают под действие Трудового Кодекса. Кроме того, такое поведение является «подставой» для вашего руководителя, т.к. он несет ответственность за ваши действия. Однако, и такие грубые нарушения могут прощаться начальником, если работник квалифицированный и лояльный и «безвредный». При этом совершает такие проступки не по злому умыслу а «по слабости характера».

Более тонкие и опасные проявления неэтичности это «подставы» другого рода — когда сотрудник из-а своего «вредного характера» проявляет неэтичность по отношению к боссу — перечит ему открыто, не соглашается, подрывает авторитет публично! Крайняя форма такого негатива — это обвинить его в некомпетентности или даже послать его куда-нибудь при свидетелях. Такое геройство начальники обычно не прощают. Даже если сотрудник ничего не говорит в открытую, а делится своими критическими оценками с коллегами, очень быстро об этом узнает начальник. В трудовых коллективах часто идет соревнование по лояльности и люди, активно «стучащие» пользуются доверием босса и даже дорастают до должности заместителя. Возмутители спокойствия, сотрудники, создающие проблемы начальнику — кандидаты на увольнение в первую очередь! А правильную форму увольнения начальнику подскажут юристы, они ведь не зря получают зарплату в организации.

Таким образом, в значительной мере ваша судьба на новой работе будет определяться тем, как будет складываться взаимодействие с боссом. Для того, чтобы развиваться и процветать очень важно иметь начальника близкого вам по духу, которого вам есть за что уважать. Если же вам не повезло, то только вы можете решить, как долго сможете терпеть и насколько сможете прогнуться. А может быть лучше не ждать, когда ваша судьба решится наверху и найти себе другого начальника. Только делать это надо аккуратно и во внерабочее время. Когда боссу доложат, что вы ищете работу, он, вероятно, захочет взять инициативу по наметившемуся разводу в свои руки. Хотя, здесь тоже могут быть сюрпризы — вдруг окажется, что босс, который вас прессингует и публично унижает, очень вами доволен и даже планирует ваше повышение! «Nothing Personal»- у него просто стиль управления такой.