Профессиональное (психическое) выгорание в последнее время в нашей стране стало достаточно популярным понятием. Когда научное понятие становится обыденным, его содержание обычно расширяется и часто искажается. Люди начинают называть этим словом более широкий круг явлений, которые исходному понятию не в полной мере соответствуют. Давайте попробуем разобраться о чем идет речь.

Понятие профессионального (психического) выгорания (occupational burnout) впервые предложил Герберт Фрейденбергер. Он определил его как нарастающее эмоциональное истощение, возникающее в результате хронического профессионального стресса. Кристина Маслач, взяв исходную концепцию выделила 3 основных симптома этого синдрома: эмоциональное истощение, деперсонализация и редукция достижений. Впоследствии Кристиной Маслач совместно с Сюзанной Джексон был разработан специальный опросник, позволяющий измерить уровень психического выгорания.

  1. Эмоциональной истощение — если говорить психиатрическим языком, то здесь речь идет об общей невротической симптоматике, прежде всего, астеническом синдроме. Человек чувствует усталость, быструю утомляемость, трудности концентрации внимания, отсутствие энергии, апатию, периодические головные боли.

  1. Деперсонализация е путать с психиатрическим понятием деперсонализация, где речь идет о нарушении самовосприятия, ощущении себя другим, не таким, как прежде!) В рамках концепции выгорания речь идет об изменении восприятия окружающих персон. Это может проявляться в утрате интереса к людям, безразличии к подчиненным и коллегам, отсутствии сопереживания, общении с окружающими «как с предметами», проявлениями цинизма в оценке межличностных отношений. Очевидно, что в состоянии выгорания, у человека уже не хватает эмоционального ресурса на других людей, на эмпатию.

  1. Редукция достижений — речь идет здесь о чисто личностном феномене, когда происходит стойкое снижение оценки своих прошлых достижений и текущих способностей. «Никаких особых успехов в жизни не было и вряд ли будет!» По сути, это связано со снижением самооценки на фоне депрессивного состояния и препятствует активным попыткам изменения ситуации.

Прежде всего, мне хотелось бы призвать читателей не увлекаться гипердиагностикой. Не надо драматизировать ситуацию! Синдром — это взаимосвязанная совокупность симптомов, поэтому если у человека нет хотя бы одного из проявления, некорректно говорить о наличии психического выгорания. Не стоит путать выгорание с проявлениями истощения, усталости. Если речь идет об истощении, то обычно кратковременный отпуск приводит к полному восстановлению функционального состояния. Если же после отдыха вы чувствуете усталость и разбитость, а главное - у вас сохраняется стойкое нежелание возвращаться на работу, то скорее всего дело не в истощении, а в мотивации.

Часто человек устает не потому что он много работает, а потому что у него нет «ради чего». Как известно, люди ходят на работу ради денег, но не только! Люди готовы выкладываться, если работа повышает их возможности самореализации, если они продвигаются в достижении важных для себя целей. Если вы этого не чувствуете, возможно, можно еще немножко потерпеть, например, ради стабильности и зарплаты. Но если усталость не проходит, есть смысл потихоньку начать подыскивать себе другую работу!